Gizlilik Politikası

Onay.app olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en öncelikli konudur. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Onay.app tarafından sunulan SMS doğrulama hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Hizmetimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

İletişim: Gizlilik ile ilgili sorularınız içinprivacy@onay.appadresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

  • E-posta adresi (hesap oluşturma ve iletişim için)
  • Kullanıcı adı (hesap tanımlama için)
  • Şifre (güvenli şekilde şifrelenerek saklanır)
  • IP adresi (güvenlik ve dolandırıcılık önleme için)

2.2 Hizmet Kullanım Bilgileri

  • SMS doğrulama işlem geçmişi
  • Seçilen ülke ve servis bilgileri
  • İşlem tarihi ve saatleri
  • Ödeme bilgileri (sadece işlem kayıtları, kart bilgileri saklanmaz)

2.3 Teknik Bilgiler

  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi bilgisi
  • Cihaz bilgileri (mobil/masaüstü)
  • Log kayıtları (hata tespiti ve güvenlik için)
3. Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu

  • • SMS doğrulama hizmeti sağlama
  • • Hesap yönetimi
  • • İşlem geçmişi takibi
  • • Müşteri desteği

Güvenlik

  • • Dolandırıcılık önleme
  • • Güvenlik ihlali tespiti
  • • Kimlik doğrulama
  • • Sistem güvenliği

İyileştirme

  • • Hizmet kalitesi artırma
  • • Kullanıcı deneyimi geliştirme
  • • Teknik sorun giderme
  • • Performans optimizasyonu

İletişim

  • • Önemli bildirimler
  • • Güvenlik uyarıları
  • • Servis güncellemeleri
  • • Müşteri desteği
4. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Yasal Yükümlülükler

Yasal mercilerin talebi üzerine, mahkeme kararı veya yasal yükümlülük durumunda

Hizmet Sağlayıcılar

SMS operatörleri ve ödeme işlemcileri (sadece hizmet sunumu için gerekli bilgiler)

Güvenlik

Dolandırıcılık önleme ve güvenlik ihlali durumlarında

Önemli: Hiçbir durumda kişisel verilerinizi pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmayız.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardında güvenlik önlemleri alıyoruz:

Teknik Güvenlik

  • • SSL/TLS şifreleme
  • • Güvenli veri merkezleri
  • • Düzenli güvenlik taramaları
  • • Erişim kontrolü

Operasyonel Güvenlik

  • • Personel güvenlik eğitimleri
  • • Sınırlı veri erişimi
  • • Log takibi
  • • Incident response planı
6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini isteme hakkı (yasal saklama süreleri hariç)

İtiraz Hakkı

Veri işlenmesine itiraz etme hakkı

Haklarınızı kullanmak içinprivacy@onay.appadresine e-posta gönderebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

Zorunlu Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli, devre dışı bırakılamaz

Analitik Çerezler

Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur (anonim)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süreleri
Hesap BilgileriHesap aktif olduğu sürece
İşlem Geçmişi5 yıl (yasal yükümlülük)
Log Kayıtları1 yıl
İletişim Kayıtları3 yıl
9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

Güncel versiyonu web sitemizde bulabilirsiniz. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: privacy@onay.app

Genel İletişim: info@onay.app

Web sitesi: https://onay.app

Veri Sorumlusu: Onay.app - SMS Doğrulama Hizmetleri